Política de Cookies

Última atualização: 14/04/2026

A presente Política de Cookies explica como a LolyPet utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recolher e armazenar informação quando visitas o nosso site.

Ao continuares a navegar no nosso website, poderás ser convidado(a) a aceitar, rejeitar ou configurar a utilização de cookies não essenciais, através do nosso banner de cookies.

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que ficam armazenados no teu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visitas um website. Estes ficheiros permitem reconhecer o teu navegador, guardar preferências e melhorar a tua experiência de navegação.

2. Para que usamos cookies?

Utilizamos cookies para diferentes finalidades, nomeadamente:

  • garantir o funcionamento correto da loja online;
  • memorizar as tuas preferências;
  • analisar o tráfego e o desempenho do site;
  • personalizar conteúdos e campanhas de marketing;
  • medir resultados de publicidade e interações com a loja.

3. Tipos de cookies que utilizamos

a) Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento do website e da loja online. Permitem, por exemplo:

  • navegação entre páginas;
  • acesso seguro a áreas protegidas;
  • gestão do carrinho de compras;
  • processamento de pagamentos;
  • segurança e prevenção de fraude.

Estes cookies não podem ser desativados nos nossos sistemas, na medida em que são necessários para o funcionamento do site.

b) Cookies funcionais

Permitem recordar escolhas que fazes no website, como idioma, região ou outras preferências, para proporcionar uma experiência mais personalizada.

c) Cookies analíticos ou de desempenho

São utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o website e monitorar a performance do mesmo. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que sejam identificados. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

d) Cookies de marketing e publicidade

Podem ser utilizados para apresentar anúncios mais relevantes para ti, medir a eficácia das campanhas publicitárias e limitar o número de vezes que vês um anúncio.

4. Cookies de terceiros

A nossa loja pode utilizar serviços de terceiros que também recorrem a cookies, tais como:

  • Shopify, para funcionamento da plataforma de comércio eletrónico;
  • Google Analytics ou ferramentas semelhantes, para análise estatística;
  • Meta/Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel ou outras plataformas de publicidade, caso estejam instaladas;
  • aplicações ou integrações adicionais instaladas na loja Shopify.

Estes terceiros podem recolher dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade e cookies.

5. Gestão do consentimento

Quando exigido pela legislação aplicável, os cookies não essenciais apenas serão ativados após o teu consentimento. Podes, a qualquer momento:

  • aceitar todos os cookies;
  • rejeitar cookies não essenciais;
  • configurar as tuas preferências.

6. Como desativar cookies no navegador

A maioria dos navegadores permite controlar cookies através das respetivas definições. Podes normalmente:

  • apagar cookies já armazenados;
  • bloquear novos cookies;
  • receber alertas antes de um cookie ser guardado.

Podes configurar os dispositivos e browsers que utilizas para rejeitarem todos ou alguns dos cookies.
O método mais usual é a navegação anónima.

Informações sobre "Navegação como Incógnito" e gestão de Cookies no browser Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Informações sobre "Navegação Privada" e gestão de Cookies no browser Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Informações sobre "Navegação Privada" e gestão de Cookies a partir do Safari:
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Informações sobre "Navegação Privada" e gestão de Cookies a partir do browser Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Pode também obter mais informações sobre como controlar os cookies aqui:
https://www.aboutcookies.org/how-to-control-cookies/

Para gerir os cookies no browser Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647

Para gerir os cookies no browser Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza

Para gerir os cookies no browser Safari:
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pt_PT

Para gerir os cookies no browser Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Para informações sobre como eliminar cookies em outros browsers:
https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

A desativação de cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento correto da loja online.

7. Conservação dos cookies

Os cookies podem permanecer no teu dispositivo por diferentes períodos:

  • cookies de sessão: são apagados quando fechas o navegador;
  • cookies persistentes: permanecem no dispositivo até expirarem ou serem apagados manualmente.

8. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar a presente Política de Cookies a qualquer momento, para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.